11月27日，凌晨2點。風評浪靜的夜晚，“暗潮涌動”......
微信視頻號Skechers斯凱奇運動專賣店自11月26日中午12點開播，直播時長14小時。這個直播間只靠自播，沒有投流，直播商品為單價超400元運動鞋，最高直播在線人數(shù)超1000＋，累計看播人數(shù)突破15萬，整場直播成交額100W+。 直播賬號千千萬，自播單日爆賣100萬+的背后，究竟藏著什么道道？此處，緊急連線直播事業(yè)部視頻號負責人——伯倫。 “本次品牌視頻號自播前，我們在選擇商品和制定直播商品機制時，對賬號現(xiàn)有粉絲進行了數(shù)據(jù)化分析，關(guān)注目標受眾的需求和喜好，力求在視頻號平臺上直播時能實現(xiàn)更精準的用戶觸達和轉(zhuǎn)化。視頻號自播以來，我們不斷調(diào)整和優(yōu)化直播間定位、引流策略及互動內(nèi)容，將多次自播數(shù)據(jù)進行匯總分析，主播可以針對性地優(yōu)化直播內(nèi)容。后期人氣大爆后，全員all in ，成就直播間“高光時刻”。此處，劃重點，純自然流量?！辈畟惷靶⌒呐K”透露道。 前期預熱，Skechers斯凱奇運動專賣店視頻號注重短視頻內(nèi)容運營，由主播出鏡穿搭展示鞋服細節(jié)，在幫助測款的同時，穩(wěn)定而密集更新的短視頻內(nèi)容，成為視頻號持續(xù)吸引用戶的通路。 視頻號的品牌直播間不僅是帶貨出單的轉(zhuǎn)化場，也是品牌宣傳的重要渠道，有著微信社群、朋友圈流量等天然優(yōu)勢。這，天馬當然是要緊緊hold??！
天馬集團持續(xù)深耕直播電商業(yè)務(wù)，線下打造天馬直播基地，在抖音、快手等平臺加大直播、短視頻投入，各平臺配有阿迪達斯、耐克、彪馬、斯凱奇等運動品牌直播間，常態(tài)直播間數(shù)百個，年直播場次5000+。
在直播人才培養(yǎng)方面，天馬集團完善主播晉升機制，設(shè)立主播教練崗位，通過“零基礎(chǔ)一對一、現(xiàn)場理論＋實操訓練”等模式，開展直播趨勢與運營、主播成長計劃等全方位專業(yè)化培訓，做到有針對性的快速提升，隨時解答小白主播在成長過程中遇到的各類問題。
為幫助更多女性在直播電商行業(yè)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，天馬集團正和江蘇省婦聯(lián)、江蘇省電商協(xié)會開展女主播創(chuàng)業(yè)助跑計劃，提供電商技能扶持以及從貨源、選品、場地、發(fā)貨等一系列、全方位、無縫隙鏈式服務(wù)，幫助有電商直播從業(yè)意愿的女性實現(xiàn)電商創(chuàng)業(yè)夢想。
直播問題千千萬萬，如何提高直播轉(zhuǎn)化率、增強用戶黏性、以及有效拓客？數(shù)字技術(shù)正覆蓋直播全過程。
集團結(jié)合全域數(shù)據(jù)整合，利用AI等數(shù)字化技術(shù)，全方位提升直播效率和效果。主播在直播過程中，AI技術(shù)可根據(jù)實時數(shù)據(jù)分析，自動生成吸引用戶參與的彈幕內(nèi)容，識別潛在客戶，自動發(fā)送個性化私信，提高轉(zhuǎn)化率。直播結(jié)束后，系統(tǒng)通過收集和分析直播數(shù)據(jù)，為運營團隊提供決策支持。
2023年，天馬充分發(fā)揮電商直播資源優(yōu)勢，建立彪馬、斯凱奇等視頻號直播矩陣，將視頻號、小程序、企業(yè)微信、社群、服務(wù)號等打通，構(gòu)建會員集中、購買轉(zhuǎn)化、視頻內(nèi)容裂變等傳播陣地，為運動消費者帶來更加專業(yè)的運動好物和服務(wù)。
